Fanbotschaft (oder englisch Fans’ Embassy) ist der Name für ein Beratungs-, Informations- und Unterstützungsangebot für Fans, die zu einem Auswärtsspiel oder zu einem internationalen Turnier reisen. Die Bereitstellung der Fanbotschaftsangebote stellt ein konstruktives und positives Element von Gastfreundschafts-Konzepten bei einem Spiel oder Turnier dar.
Die zentralen Bestandteile der Fanbotschaftsangebote bestehen in der Bereitstellung von genauen, verlässlichen, aktuellen, unabhängigen und objektiven Informationen zu allen Themen, die für Fussballfans von Interesse sind.
Die Fanbotschaft ist mit dem eigenen, nationalen sowie dem gastgebenden Fussballverband, den lokalen sowie nationalen Behörden und der Polizei sowie Partnerorganisationen wie u.a. allfälligen gastgebenden Fanbotschaften vernetzt. Die Fanbotschaft koordiniert zwischen den Behörden und Fans bezüglich des Aufenthalts vor Ort und den spezifischen Faninteressen wie Treffpunkt oder Anreise zum Stadion (z.B. dem Fanmarsch).
Fanbotschaften bieten Hilfe und Unterstützung in Notfällen und können in Konfliktsituationen als Vermittler angerufen werden.
Die Fanbotschaft kann mittels der Bereitstellung genauer, fanspezifischer Informationen helfen, Unsicherheiten zu verringern. Das trägt zur Minderung von Spannungen bei, die zu Konfliktsituationen führen können. Durch die Vernetzung, Vermittlung und Absprache mit lokalen Behörden und Partnerorganisationen kann die Fanbotschaft zu einer verlässlichen Gesamtsituation beitragen, was insgesamt zu einer verbesserten Sicherheitslage führt.
